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엑셀, 파워포인트 등의 마이크로소프트사의 오피스 프로그램들은 컴퓨터로 일을 하는 사람, 공부하는 사람들이라면 학생, 직장인 할 것 없이 중요한 프로그램들일 것이다
그런데 가격이 너무 비싸서, 한 번 사용해보려고 오피스 365 한달 체험을 이용하다가 취소하는 것을 깜빡하고 자동결제를 한 사람들이 많을 것임
체험 기간이 하루라도 초과하게 되면, 즉시 결제가 이루어지기 때문에 체험 사용기간에 구독 해지를 해야함
취소하는 방법은
전화하기
1577-9700 <- 국내 마이크로 소프트
월~ 금 오전 9시 ~ 오후 9시까지 상담가능
저기로 전화하는게 제일 빠름.
전화하는 것이 부담되서 온라인으로 하고 싶은 사람이 많을텐데, 그래도 빠른 처리를 원하고, 제대로 처리되길 원한다면 전화하는 것이 제일 빠름
전화멘트
일단 전화를 하기 전, 자동결제가 된 마이크로소프트 계정과 그 계정 주인의 이름을 기억해놓아야함
전화를 걸어 상담사께 MS 계정 및 계정 주인 이름을 말해준 뒤,
'오피스365 체험판이 ?일 전까지 였는데, 구독 취소하는 것을 잊었습니다. 구독 해지 및 결제 취소를 하고 싶습니다.' 라고 하셔서 정확하게 취소가 되는 상태인지, 어떻게 해야하는지 들어보는 것이 제일 좋은 방법입니다
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